Última atualização: 17 de julho de 2026

A Força e Luz Segurança Eletrônica, nome fantasia da empresa M J S COMÉRCIO VAREJISTA DE EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 23.181.252/0001-60, respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e usuários do site e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Esta Política de Privacidade explica de forma transparente quais informações coletamos, como utilizamos esses dados, com quem eles podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares dos dados.

1. Identificação da Empresa

Razão Social: M J S COMÉRCIO VAREJISTA DE EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA

Nome Fantasia: Força e Luz Segurança Eletrônica

CNPJ: 23.181.252/0001-60

Endereço:

Av. Antônio Basílio, nº 2526, Casa B

Lagoa Nova – Natal/RN

CEP 59054-380

Telefone: (84) 2226-5826

WhatsApp: (84) 99642-0035

E-mail: contato@forcaeluz.tech

Esses dados foram confirmados com base nas informações fornecidas pela empresa.

2. Abrangência desta Política

Esta Política aplica-se a todos os usuários que acessam o site da Força e Luz Segurança Eletrônica, utilizam formulários de contato, solicitam orçamentos, entram em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail, bem como aos visitantes que navegam em nosso website.

3. Dados Pessoais Coletados

Dependendo da forma como você utiliza nosso site, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo;
Telefone;
WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Mensagens enviadas pelo formulário de contato;
Informações fornecidas durante solicitações de orçamento;
Dados necessários para agendamento de visitas técnicas.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação poderão ser registrados automaticamente:

Endereço IP;
Data e horário de acesso;
Tipo de navegador;
Sistema operacional;
Páginas visitadas;
Tempo de permanência;
Origem do acesso;
Dispositivo utilizado;
Cookies e identificadores semelhantes.

4. Finalidade da Coleta dos Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

responder solicitações enviadas pelo formulário de contato;
elaborar orçamentos;
realizar atendimento comercial;
agendar visitas técnicas;
esclarecer dúvidas;
fornecer suporte ao cliente;
acompanhar solicitações realizadas;
emitir documentos fiscais quando necessário;
melhorar a experiência de navegação;
medir desempenho do site;
analisar estatísticas de acesso;
otimizar campanhas publicitárias;
prevenir fraudes e acessos indevidos;
cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Base Legal para o Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são tratados com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente:

consentimento do titular;
execução de contrato;
procedimentos preliminares relacionados à contratação;
cumprimento de obrigação legal;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse da empresa.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para proporcionar melhor experiência de navegação.

Os cookies podem ser classificados em:

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento correto do site.

Cookies de desempenho

Utilizados para compreender como os visitantes utilizam o website.

Cookies analíticos

Empregados para gerar estatísticas de acesso.

Cookies de publicidade

Podem ser utilizados para apresentar anúncios relevantes em plataformas como Google.

O visitante poderá alterar as configurações de cookies diretamente em seu navegador, observando que determinadas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

7. Ferramentas Utilizadas

Nosso website poderá utilizar, entre outras, as seguintes tecnologias:

Google Analytics 4;
Google Search Console;
Google Ads;
Google Tag Manager;
Google Maps;
WhatsApp;
Google reCAPTCHA;
Plugin de Cookies;
Plugin de Cache;
WordPress;
Elementor;
Tema Astra.

Essas ferramentas poderão coletar informações estatísticas de navegação conforme suas respectivas políticas de privacidade.

8. Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para compreender como os visitantes utilizam nosso site.

As informações coletadas podem incluir:

páginas visitadas;
tempo de navegação;
localização aproximada;
dispositivo utilizado;
navegador;
origem do acesso.

Os dados utilizados pelo Google Analytics são empregados exclusivamente para fins estatísticos e melhoria contínua do website.

9. Google Ads

Poderemos utilizar recursos do Google Ads para:

mensuração de conversões;
campanhas publicitárias;
remarketing;
análise de desempenho.

O Google poderá utilizar cookies para exibir anúncios personalizados de acordo com o comportamento de navegação do usuário.

10. WhatsApp

Ao clicar em nosso botão de WhatsApp, o visitante será direcionado ao aplicativo oficial.

As informações compartilhadas nessa conversa passam a ser tratadas também conforme a Política de Privacidade do WhatsApp.

11. Google Maps

Nosso site incorpora mapas do Google para facilitar a localização da empresa.

O uso desse recurso poderá gerar coleta de informações diretamente pelo Google.

12. Google reCAPTCHA

Para proteção contra envio automatizado de mensagens (spam), utilizamos o Google reCAPTCHA.

Essa ferramenta poderá coletar informações técnicas necessárias para distinguir acessos humanos de robôs.

13. Compartilhamento de Dados

A Força e Luz não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Google;
serviços de hospedagem;
provedores de e-mail;
fornecedores de tecnologia;
plataformas de análise estatística;
empresas responsáveis pela manutenção do website;
autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todo compartilhamento ocorre apenas quando necessário para prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

14. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

acesso não autorizado;
perda;
destruição;
alteração;
divulgação indevida;
utilização ilícita.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é absolutamente seguro.

15. Tempo de Retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:

prestação dos serviços;
cumprimento de obrigações legais;
atendimento de exigências fiscais;
defesa em processos administrativos ou judiciais;
preservação do histórico comercial quando permitido pela legislação.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

16. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de informações incompletas;
atualização cadastral;
anonimização;
bloqueio;
eliminação de dados quando aplicável;
portabilidade;
revogação do consentimento;
informações sobre compartilhamento dos dados.

17. Exercício dos Direitos

Solicitações relacionadas aos dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

E-mail: contato@forcaeluz.tech

A empresa responderá dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

18. Links para Sites de Terceiros

Nosso website poderá conter links para sites externos.

A presente Política aplica-se exclusivamente ao site da Força e Luz Segurança Eletrônica, não abrangendo páginas de terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar outros websites.

19. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado intencionalmente a menores de 18 anos.

Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menores, as medidas cabíveis serão adotadas para sua exclusão, observadas as disposições legais.

20. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

21. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela empresa, entre em contato:

Força e Luz Segurança Eletrônica

Razão Social: M J S COMÉRCIO VAREJISTA DE EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA

CNPJ: 23.181.252/0001-60

Endereço: Av. Antônio Basílio, nº 2526, Casa B, Lagoa Nova, Natal/RN, CEP 59054-380.

Telefone: (84) 2226-5826

WhatsApp: (84) 99642-0035

E-mail: contato@forcaeluz.tech

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e deverá ser interpretado em conjunto com a Política de Cookies e os Termos de Uso do site da Força e Luz Segurança Eletrônica.